דיפלומה באירוח - ניהול תפעול בתי מלון (באינטרנט)
Centennial College
מידע מפתח
תבחר מיקום
מיקום הקמפוס
Online Canada
שפות
אנגלית
פורמט לימוד
למידה מרחוק
מֶשֶׁך
2 years
לִפְסוֹעַ
זמן מלא
שכר לימוד
CAD 2,721 / per year *
מועד אחרון להגשת בקשה
בקש מידע
תאריך ההתחלה המוקדם ביותר
May 2024
* שכר לימוד דו-סמסטר לסטודנטים קנדים; 14,502.50 דולר: שכר לימוד דו-סמסטר לסטודנטים בינלאומיים
מבוא
פרטי התוכנית
- קוד התוכנית: 1867
- בית ספר: בית הספר לאירוח, תיירות ואומנויות קולינריה
- תעודה: תעודה במכללת אונטריו
- סוג התוכנית: תכנית על-תיכונית
- אורך התוכנית: שנתיים / 4 סמסטרים
- תאריך התחלה: סתיו, חורף, קיץ
- מיקום: באינטרנט
תוכנית האירוח - ניהול תפעול במלונות תציע לך כישורים עסקיים וכושר עבודה לעבודה במגוון רחב של תחומים בענף רב-גוני זה. בין התחומים הללו יהיו ניהול דלפק הקבלה, פעולות ניהול משק בית, ניהול מזון ומשקאות ותכנון משאבי אנוש.
לאורך התוכנית תקבלו הדרכות והסמכות תעשייתיות מבוססות טכנולוגיה, לרבות Smart Serve, מטפלי מזון, והחייאה / עזרה ראשונה, המוכרים ומבוקשים על ידי מעסיקים מובילים.
כבוגרת התוכנית לניהול תפעול של מלונות, יהיו לך הזדמנויות קריירה בלתי מוגבלות, תוך מענה לצורכי האורחים ומספקים להם שירות יוצא דופן ותשומת לב לפרטים הקטנים. תהיה מוכן לחלוטין להיכנס לתפקידי מפתח הן בחזית המלון והן בחלקו האחורי של המלון ולהשפיע על חוויית האורח.
דמיינו את המבט על פני האורחים כשהם נכנסים ללובי המשגע של מלון ברמה העולמית, מתקבלים על ידי שוער מועיל, ומוזמנים בחום לסוויטת אורחים שהושלמה בצורה מושלמת לפני שאתם נהנים מארוחה ושירות מעולה בחדר האוכל. כל זה מתאפשר בזכות העבודה הקשה וההתמדה של ציוני התוכנית לניהול תפעול בתי מלון.
זוהי תוכנית ההכשרה והמודעות שלך
התוכנית תכלול הכשרה בתעשייה חדשנית והסמכת מודעות, It's Your Shift. ההסמכה תצייד אתכם בידע מכריע ותספק משאבים עדכניים המתמקדים במניעת הטרדה מינית ופרקטיקות בטוחות להתערבות כעובד או כמנהל בחזית. זה יתמוך בך כשאתה נכנס לתעשיית האירוח, להיות מוביל במניעה של הטרדה מינית ויתרום להתפתחות של סביבות עבודה בטוחות ומסבירות פנים.
תוכנית הסמכה SMART
תיירות HR קנדה כיבדה את האירוח של Centennial - תוכנית ניהול תפעול של מלונות שנתיים ללימודי תעודה שנתיים ותוכנית אירוח ותיירות למינהל תיירות שלוש שנים מתקדמות עם סטטוס SMART + Premium, מה שאומר שהתוכניות עולות על הסטנדרטים הבסיסיים בתעשיית התיירות. Centennial College היא בין המוסדות הראשונים העל-תיכוניים בקנדה שקיבלו את ההסמכה SMART - והיחידה שיש לה שתי תוכניות שהוכרו להפגנת תכנות הקשורה לתיירות העולה על תקני התעשייה.
עיקרי התוכנית
- הסמכות מוכרות בתעשייה מובנות בעבודות לימוד כדי לשפר את קורות החיים שלך
קבלה
תכנית לימודים
תוכנית מתאר
סמסטר 1 | סמסטר 2 |
|
|
סמסטר 3 | סמסטר 4 |
|
|
תוצאת התוכנית
תוצאות למידה תעסוקתיות בתוכנית
תוצאות הלמידה המקצועיות של התוכנית מתארות מה בוגרי התוכנית הוכיחו שהם יכולים לעשות עם הידע והמיומנויות שהם השיגו במהלך לימודיהם. התוצאות קשורות קשר הדוק לצרכי מקום העבודה. באמצעות הערכה (למשל, משימות ומבחנים), הסטודנטים מאמתים את יכולתם לבצע תוצאות אמינות לפני סיום הלימודים.
- לתמוך בתרבות שירות בתעשייה ובמקום העבודה על ידי אימוץ גישה חיובית ותפאורה מקצועית, התאמה לצרכים מגוונים ומיוחדים ותרומה כחבר צוות.
- לספק שירות אורחים ופתרונות הצופים, עונים ו/או עולים על הציפיות האינדיבידואליות, כמו גם הציפיות הארגוניות, הסטנדרטים והיעדים של תעשיית הלינה.
- השתמש במושגי שיווק, מחקר שוק, רשתות חברתיות, אסטרטגיות לניהול מכירות והכנסות, כישורי ניהול מערכות יחסים וידע על מוצרים לקידום ומכירה של שירותי אירוח, מוצרים וחוויות אורח.
- יישמו מודלים עסקיים והכנסותיים כמו גם יכולות חשבונאיות, תקציביות, פיננסיות וניהוליות בסיסיות לתמיכה בניהול והפעלה יעילים של בתי מלון המספקים שירותי ומוצרים אירוח.
- ציית למערכות, תהליכים, מדיניות, תקנים, חובות משפטיות ותקנות רלוונטיות לארגונים ולמקום העבודה, והחל עקרונות ניהול סיכונים, לתמוך ולתחזק את פעילות המלון, יעילה, בטוחה, מאובטחת, נגישה ובריאה.
- השתמש בטכנולוגיות מתאימות כדי לשפר את האיכות והאספקה של שירותי אירוח, מוצרים וחוויות אורחים ולמדוד את האפקטיביות של פעולות האירוח.
- התעדכן במגמות ובנושאי אירוח וביחסים התלויים זה בזה בענפי התיירות הרחבים יותר* לשיפור ביצועי העבודה והנחיית התפתחות הקריירה.
- השתמש במיומנויות וכלים בניהול מנהיגות, עבודת צוות, קונפליקטים וניהול מערכות יחסים, כמו גם ידע על התנהגות ארגונית, יחסי עבודה, תקני תעסוקה וזכויות אדם כדי לתרום לסביבת עבודה חיובית.
- הגיב לסוגיות ולדילמות העולות במתן שירותי אירוח, מוצרים וחוויות אורחים על ידי שימוש וקידום התנהגות אתית ושיטות עבודה מומלצות של אחריות חברתית של חברות וקיימות סביבתית.
אפשרויות קריירה
הסכמי הבעה
בוגרים מוסמכים של תכנית אירוח - ניהול תפעול מלונות עשויים להיות זכאים להשתתף Pathway עם מוסדות שותפות.
לתשומת לבך, לכל שותפות יש דרישת ציון מינימלית ספציפית על מנת להיות כשירה להעברת נקודות זכות, המוערכות על ידי מוסד השותף.
- מכללת אלגונקין, אונטריו
- אוניברסיטת דוונפורט, ארה"ב
- גאלף, אוניברסיטת אונטריו
- מכון הניהול הבינלאומי של תעש - שוויץ
- מכללת ניאגרה, אונטריו
- אוניברסיטת רויאל דרכים *
- בית הספר לניהול מלון שוויצרי בשמס
- אוניברסיטת ונקובר - וונקובר האי *
* אוניברסיטת רויאל דרכים: תכנית זו מתוארת ישירות לתואר ראשון באמנויות בניהול תיירות גלובלי ולבוגר אומנויות בניהול מלונות בינלאומי באוניברסיטת רויאל רודס, עם מינימום B (3.0 / 4.33) GPA.
*אוניברסיטת ונקובר איילנד: תוכנית זו מבטאת ישירות לתכנית לתואר ראשון בניהול אירוח באוניברסיטת ונקובר איילנד, ומאפשרת לך לסיים גם תואר בשנתיים נוספות. //www2.viu.ca/calendar/Business/bachelorhospitality.asp
אם אתם מעוניינים להמשיך ללמוד עם סיום הלימודים, אנא פנה ליועץ אקדמי כדי לדון באפשרויות שלך.
אנא בקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.centennialcollege.ca/admissions/applying/education- Pathways / Pathways יוצאים למידע נוסף על הסכמי ביטוי.
תחזית קריירה
- מנהל כללי
- רכזת שיווק ומכירות
- מנהל משק הבית
- מנהל מזון ומשקאות
- מנהל דלפק הקבלה
- מתאם פגישות ואירועים
English Language Requirements
אשר את מיומנותך באנגלית עם מבחן Duolingo אנגלית! ה-DET הוא מבחן אנגלית מקוון נוח, מהיר ובמחיר סביר המתקבל על ידי למעלה מ-4,000 אוניברסיטאות (כמו זו) ברחבי העולם.