$close

מסננים

הצג תוצאות

חפש כאן לבתי ספר ואוניברסיטאות מובילים לתואר ראשון!

אתה עובד, אבל רוצה להמשיך בלימודים שלך? בברכת יכול ללמוד נושא זה אינו מוצע באוניברסיטאות ובמכללות הסמוכים? אין לי זמן להשתתף בכיתות בקמפוס על בסיס שבועי אבל רוצים לקבל תואר? מצא קורסים מקוונים ולקבל תואר או תעודה באינטרנ… קרא יותר

אתה עובד, אבל רוצה להמשיך בלימודים שלך? בברכת יכול ללמוד נושא זה אינו מוצע באוניברסיטאות ובמכללות הסמוכים? אין לי זמן להשתתף בכיתות בקמפוס על בסיס שבועי אבל רוצים לקבל תואר? מצא קורסים מקוונים ולקבל תואר או תעודה באינטרנט בעזרת למידה מקוונת מרחוק! בדף זה ניתן לחפש חינוך מרחוק, שיעורים באינטרנט, e-learning ההזדמנויות המוצעות על ידי אוניברסיטאות ומכללות ברחבי העולם!

חינוך מרחוק נותן לך יתרונות כגון לוח זמנים אישי, טכנולוגיות למידה המודרנית, מקבל הידע הרלוונטי לא משנה איפה בעולם אתם נמצאים, שלא לדבר על חיסכון בזמן וכסף. החינוך כיום באינטרנט e-learning הפכו טופס חשוב של המוסדות להשכלה גבוהה. בארצות הברית, למשל, סביב 44% תיכוניים תלמידים לקחו חלק או את כל הקורסים שלהם בשנת 2009.

אז להתחיל לחפש תואר המקוון היית חולם עכשיו! הזדמנות לחינוך טוב מחכה לך, ואתה אפילו לא צריך לעזוב את הבית שלך כדי לקבל את זה.

קרא פחות
$format_list_bulleted מסננים
מיין לפי:
  • מומלץ אחרונים תפקיד
  • מומלץ
  • אחרונים
  • תפקיד
IESE Business School
ברצלונה, ספרד +4 יותר

תוכנית החדשנות למודל עסקי תעזור לך לתכנן וליישם מודל עסקי למיזם חדש, לעצב מחדש את המודל העסקי של חברה קיימת או יחידה עסקית ו / או לפתח אסטרטגיית חדשנות למודל עסקי עבור המשרד ש ... +

תוכנית החדשנות למודל עסקי תעזור לך לתכנן וליישם מודל עסקי למיזם חדש, לעצב מחדש את המודל העסקי של חברה קיימת או יחידה עסקית ו / או לפתח אסטרטגיית חדשנות למודל עסקי עבור המשרד שלך. -
קורס
תוכנית חלקית
3 - 4 חודשים
אנגלית
ספט 2022
מקוון
 
University of Colorado Colorado Springs - College of Business
קולורדו ספרינגס, ארצות הברית

עקוב אחר הקריירה שלך בתחום אבטחת הסייבר באמצעות C-CAP. הביקוש לאנשי מקצוע בתחום אבטחת הסייבר הגיע לשיא של כל הזמנים. עם יותר מ- 504,316 משרות אבטחת סייבר פתוחות בארה"ב, שיעור ... +

עקוב אחר הקריירה שלך בתחום אבטחת הסייבר באמצעות C-CAP. הביקוש לאנשי מקצוע בתחום אבטחת הסייבר הגיע לשיא של כל הזמנים. עם יותר מ- 504,316 משרות אבטחת סייבר פתוחות בארה"ב, שיעור צמיחה של 36.5 אחוזים עד 2022 ושיעור אבטלה באפס אחוזים, חניכה בתחום אבטחת הסייבר היא דרך קריירה ניתנת להעשרה ורצויה. בין אם אתה רק מתחיל את הקריירה שלך, עובר תפקידים או מחפש התחלה חדשה, תוכנית החניכות לסייבר אבטחת סייבר תעניק לך את ההשכלה, הכישורים והניסיון להשיק את הקריירה שלך בניהול אבטחת סייבר. תוכנית החניכות לאבטחת סייבר במדינת קולורדו, הידועה גם בשם C-CAP, מספקת לאנשי מקצוע אבטחת סייבר שאפתניים את הידע האקדמי והמבוסס על מיומנויות הנדרשות על מנת להשיג תפקידי אבטחת סייבר ברמה בינונית ומתקדמת. באמצעות סדרה של קורסי מכללות המותאמים לתעשייה, קייטנות אתחול והכשרה בתפקיד, החניכים יהיו מצוידים במלואם להצליח באחד המגזרים הצומחים ביותר במדינה. במקביל, ארגוני אבטחת הסייבר ירוויחו מצינור יציב של כישרונות כוח אדם מיומנים במיוחד, שיאפשרו למעסיקים לגייס, להכשיר ולשמר את אנשי המקצוע המובילים בתחום אבטחת הסייבר. C-CAP נועד להכין אותך לתפקידי אבטחת סייבר ברמה בינונית ומתקדמת בחמישה מגזרים שונים. כדי להתאים לצרכי התעשייה, כל חמש תוכניות החניכה בתחום אבטחת הסייבר כוללות אישורים רלוונטיים לאבטחת סייבר. עם סיום שלושה קורסים ומחנות האתחול הנלווים אליהם, תצטייד בכישורים, בחינוך ובניסיון לעבוד בעולם המרגש והמתפתח של ניהול אבטחת הסייבר. הקורסים מוצעים באופן מקוון ובערבים. הטבות בחניכה הוראה יוצאת דופן המדריכים המובילים שלנו זוכים להכרה ארצית ובינלאומית במחקרם ובהדרכתם בניהול אבטחת סייבר. קבל הדרכה מותאמת אישית של פרופסורים עם ניסיון בעולם האמיתי בתעשייה. התוכנית שלנו ממוקמת באחת הערים המובילות במדינה לאנשי מקצוע בתחום אבטחת הסייבר, ומציעה לך נקודת מבט חודרת וסוחפת לתעשייה. למידה מבוססת עבודה קבל תשלום כדי ללמוד. תקבל גם הוראות וגם הדרכה בתשלום תוך כדי התקדמות בתוכנית. בסיום כל אחד משלושת השלבים, תקבל תוספת שכר וכן אחריות נוספת בתפקידי אבטחת הסייבר שלך. אישורים מוכרים בתעשייה כדי לענות על צרכיהם של שותפי מעסיקים, הקורס ממופה למיומנויות המתוארות במסגרת היוזמה הלאומית לחינוך לאבטחת סייבר (NICE). תקבל ידע אבטחת סייבר עדכני ורלוונטי בכל אחד משלושת הקורסים. עם סיום כל קורס, תשתתף גם במחנות אתחול בכדי לקבל הכשרה מעמיקה בנושא אישורים מוכרים בתעשייה, תוך גישור על הפער בין מיומנויות אבטחת סייבר בסיסיות ובינוניות. חונכות תהיה לך גישה לתכנית אימון קריירה, המחברת אותך למנטור בתעשיית אבטחת הסייבר כדי לסייע במעבר שלך מהחניכה לקריירה. עם המנטור שלך תעסוק במגוון פעילויות כולל תרגילי השתקפות אישיים, סמינרים, ארוחות נימוס, רשתות וסדנאות פיתוח מקצועי. שירותי תמיכה תהיה לך גישה לשירותי תמיכה רבים הניתנים על ידי המרכז לפיתוח קריירה עסקית של UCCS מכללת UCCS, כולל ייעוץ אישי לקריירה, סקירות קורות חיים, ראיונות מדומה, ניהול קונפליקטים, משא ומתן על שכר, תקשורת אפקטיבית ונימוסים מקצועיים. בנוסף, לתלמידים תהיה גישה לתוכנית First2Go, המיועדת להצלחתם הלימודית של סטודנטים מהדור הראשון. 100% באינטרנט התוכנית מוצעת באופן מקוון לחלוטין, ומאפשרת לך לעבוד עבור כל ארגון אבטחת סייבר במדינה. תלמד מהסגל המוביל שלנו עם ניסיון בעולם האמיתי בענף אבטחת הסייבר, לא משנה היכן אתה נמצא. -
קורס
תכנית מלאה
13 חודשים
אנגלית
מקוון
 
London Academy of Trading
לונדון, הממלכה המאוחדת +1 יותר

אם אתה מעוניין לנצל את הזמן הנוסף שלך כדי להגביר את הכישורים והידע שלך, LAT יכולה לתמוך בך בכך. קבל מבוא לעולם המסחר בנוחות הבית שלך. התוכנית המקוונת בת השבוע שלנו מושלמת למתח ... +

אם אתה מעוניין לנצל את הזמן הנוסף שלך כדי להגביר את הכישורים והידע שלך, LAT יכולה לתמוך בך בכך. קבל מבוא לעולם המסחר בנוחות הבית שלך. התוכנית המקוונת בת השבוע שלנו מושלמת למתחילים ללא כל ידע מוקדם שמקווים להיכנס לעולם השווקים הפיננסיים. -
קורס
תכנית מלאה
אנגלית
קמפוס
מקוון
 

זכה במלגה בשווי של עד ‏10,000.00

גלה את האפשרויות שהמלגה שלנו יכולה להעניק לך.
UCAM
Guadalupe, Murcia, ספרד

הקורס הקצר במטרות התקשורת והתקשורת הוא לחקור את תחום התקשורת מנקודות מבט שונות על מנת לקבל מבט הוליסטי; ללמוד את יסודות התקשורת מסיפורי סיפור לתקשורת חזותית מנקודת מבט קלאסית ... +

הקורס הקצר במטרות התקשורת והתקשורת הוא לחקור את תחום התקשורת מנקודות מבט שונות על מנת לקבל מבט הוליסטי; ללמוד את יסודות התקשורת מסיפורי סיפור לתקשורת חזותית מנקודת מבט קלאסית למבט דיגיטלי עכשווי; לנתח תקשורת מוסדית המציעה הקשר בין-תרבותי על מנת להבין כיום את התקשורת הארגונית; להבין את תקשורת כוח האדם על ידי לימוד יסודות כישורי המנהיגות והתקשורת, יחד עם יכולות הדיבור בציבור. -
קורס
תכנית מלאה
3 שבועות
אנגלית
מקוון
 
Accademia del Lusso
מילאנו, איטליה

כיצד לנווט בהצלחה בעולם ניהול האופנה והעסקים. עבוד במסחר אלקטרוני אופנה, הפוך למנהל של חברת אופנה או יוקרה, או פתח עסק אופנה משלך! מדוע לבחור קורס מקוון עם Accademia del Lusso ... +

כיצד לנווט בהצלחה בעולם ניהול האופנה והעסקים. עבוד במסחר אלקטרוני אופנה, הפוך למנהל של חברת אופנה או יוקרה, או פתח עסק אופנה משלך! מדוע לבחור קורס מקוון עם Accademia del Lusso ? הוראה חיה עם מורים חיים: אינטראקציה בזמן אמת עם מורים. שיטות חדשניות ללמידה מרחוק. לימוד אנגלית: למד מכל מקום בעולם לצד סטודנטים בינלאומיים אחרים. לימד על ידי מומחים תוצרת איטליה עם השקפה גלובלית: למד היבטים של סגנון איטלקי בעל שם עולמי, חדשנות ואיכות בהקשר בינלאומי. -
קורס
תוכנית חלקית
5 שבועות
אנגלית
ינו 2022
מקוון
 
University of West Alabama Online
Livingston, ארצות הברית

למידע נוסף על הדרך הטובה ביותר לעסוק בשיטות ייעוץ מושכלות בכדי להתקשר עם סטודנטים מכל הרקעים דרך מומחה החינוך לייעוץ באוניברסיטת מערב אלבמה. בתוכנית תסקור נושאים הכוללים מנהיג ... +

למידע נוסף על הדרך הטובה ביותר לעסוק בשיטות ייעוץ מושכלות בכדי להתקשר עם סטודנטים מכל הרקעים דרך מומחה החינוך לייעוץ באוניברסיטת מערב אלבמה. בתוכנית תסקור נושאים הכוללים מנהיגות, מחקר חינוכי, ייעוץ משפחתי, ייעוץ לבני נוער, ייעוץ לשימוש בסמים ועוד. -
קורס
תכנית מלאה
תוכנית חלקית
אנגלית
מקוון
 
ShippingCollege
UK Online, הממלכה המאוחדת

קורסים ללימודי תעודה מקוונים ותעודות המכסים את ענף הסליקה וההעברה, תוך התמקדות מיוחדת בחוזים ותשלומים בינלאומיים, הובלת ים ומכס. יש לנו צריכה חודשית של סטודנטים חדשים ביום שני ... +

קורסים ללימודי תעודה מקוונים ותעודות המכסים את ענף הסליקה וההעברה, תוך התמקדות מיוחדת בחוזים ותשלומים בינלאומיים, הובלת ים ומכס. יש לנו צריכה חודשית של סטודנטים חדשים ביום שני הראשון בכל חודש. -
קורס Certificate
תכנית מלאה
תוכנית חלקית
2 - 6 חודשים
אנגלית
07 פבר 2022
03 פבר 2022
מקוון
 
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
ברצלונה, ספרד

למד את כל הרעיונות המרכזיים של MBP בתנאים מדוע, מה, מתי ואיך להכשיר את השחקנים הצעירים שלנו.

למד את כל הרעיונות המרכזיים של MBP בתנאים מדוע, מה, מתי ואיך להכשיר את השחקנים הצעירים שלנו. -
קורס
תכנית מלאה
תוכנית חלקית
30 שבועות
ספרדית
מקוון
 
Nottingham Trent University Online
נוטינגהם, הממלכה המאוחדת

הצעד הבא שלך, הקידום החדש שלך, התקדמות הקריירה שלך. הטביע את חותמך על הסביבה הבנויה על ידי לימוד קורס פיתוח מקצועי ממשיך (CPD) בן 8 שבועות בניהול פרויקטים בבנייה. היכנס לאוניב ... +

הצעד הבא שלך, הקידום החדש שלך, התקדמות הקריירה שלך. הטביע את חותמך על הסביבה הבנויה על ידי לימוד קורס פיתוח מקצועי ממשיך (CPD) בן 8 שבועות בניהול פרויקטים בבנייה. היכנס לאוניברסיטה מודרנית וחשיבה קדימה עם מוניטין עולמי של יכולת העסקה לתואר שני. תיהנו ממוניטין עולמי של מצוינות בהוראה ובמחקר, ולמדו להבין את המערכות והתהליכים הדרושים לתוצאות מוצלחות של ניהול פרויקטים בבנייה. תוך 8 שבועות של לימוד בלבד, תוכלו לפתח את כישורי המומחים הדרושים לכם בכדי לקבל החלטות מחושבות ולפרוץ גבולות חדשים. יתרה מכך, מכיוון שהוא מקוון 100%, תוכלו להשיג את כל זה מבלי להעמיד את ההתחייבויות הקיימות שלכם. -
קורס
תוכנית חלקית
8 שבועות
אנגלית
מקוון
 
University of Birmingham Online
UK Online, הממלכה המאוחדת

החינוך המקוון גדל באופן דרמטי בשנים האחרונות, וסביבות למידה במגזרים ותעשיות רבות משלבות כיום סביבות דיגיטליות ופיזיות. הקורסים הקצרים של 8 שבועות בעיצוב לסביבות למידה הם מסלול ... +

החינוך המקוון גדל באופן דרמטי בשנים האחרונות, וסביבות למידה במגזרים ותעשיות רבות משלבות כיום סביבות דיגיטליות ופיזיות. הקורסים הקצרים של 8 שבועות בעיצוב לסביבות למידה הם מסלול מהיר עבור אנשי מקצוע המעוניינים להתמקד בהיבט מסוים אחד של עיצוב ההוראה והלמידה - שוק שאמור להמשיך ולצמוח בשנים הבאות. -
קורס
תוכנית חלקית
30 חודשים
אנגלית
מקוון
 
Universidad Austral
פילאר, ארגנטינה

תוכנית זו מאפשרת למידה של תקני דיווח פיננסי בינלאומיים (IFRS) וכן הערכת הידע שנרכש. באופן זה, מי שיקבל את ההסמכה הבינלאומית ICAEW יוכיח את הידע וההבנה שלו ב- IFRS באמצעות מבחן ... +

תוכנית זו מאפשרת למידה של תקני דיווח פיננסי בינלאומיים (IFRS) וכן הערכת הידע שנרכש. באופן זה, מי שיקבל את ההסמכה הבינלאומית ICAEW יוכיח את הידע וההבנה שלו ב- IFRS באמצעות מבחן עצמאי ויוקרתי בינלאומי. -
קורס
תכנית מלאה
תוכנית חלקית
13 ימים
ספרדית
מקוון
 
Emeritus Institute of Management
סינגפור

מה התוכנית הזו תעשה עבורך? להלן כמה מהאתגרים הספציפיים שבהם תוכל להתמודד טוב יותר לאחר השלמת תוכנית זו: גלה מגמות, הזדמנויות ואתגרים במתן שירות פתח הצעת ערך ומיצוב כדי לבלוט ב ... +

מה התוכנית הזו תעשה עבורך? להלן כמה מהאתגרים הספציפיים שבהם תוכל להתמודד טוב יותר לאחר השלמת תוכנית זו: גלה מגמות, הזדמנויות ואתגרים במתן שירות פתח הצעת ערך ומיצוב כדי לבלוט בשוק התחרותי למד כיצד משתמשים בטכנולוגיה כדי לספק שירות מצויין ליישם מסגרות ואסטרטגיות לזיהוי, ניהול ותחזוקה של לקוחות באמצעות אספקת שירות ומצוינות זיהוי אסטרטגיות למתן מצוינות בשירות בצורה יעילה וחסכונית מודולי תוכנית מודול 1: לכידת ערך בכלכלות שירות מודרניות חקור את האתגרים של הרחבת מותגי שירות ועסקים מצליחים, מגמות מאקרו בכלכלות שירות מודרניות, פתרונות שהופכים את השירות להצעת הערך המרכזי של עסק, וכיצד לנתח פעילויות בעסק המסייעות ללכוד ערך בכלכלת השירות. מודול 2: טכנולוגיה בשירות: רובוטי שירות, AI ומודלים עסקיים של פלטפורמות בחן כיצד משתמשים בטכנולוגיה למתן שירות, את ההשפעה של מודלים עסקיים של פלטפורמה באספקת שירות, בעיות ואתגרים איתם מתמודדות מערכות אקולוגיות של פלטפורמות, וכיצד לנתח את היתרונות והחסרונות התחרותיים של עסקי פלטפורמה. מודול 3: ניהול נאמנות לקוחות - גלגל הנאמנות השגת הבנה מעמיקה יותר של הרווח של עסקים מנאמנות לקוחות ארוכת טווח, ההבחנה בין שביעות רצון ונאמנות לקוחות, השלכות של שיכוך/פילוח לקוחות על גיוס ושימור לקוחות ואסטרטגיות לשמירה על נאמנות הלקוחות. מודול 4: מרכז לקוחות - ניהול תלונות אסטרטגי, שחזור שירות ומערכות משוב מלקוחות למד כיצד להשתמש באסטרטגיות שירות לקוחות כדי לתת ספין חיובי לתלונות לקוחות, למנף משוב לקוחות כדי להניע למידה ארגונית, להמחיש גישת שחזור שירות פרואקטיבית וחסכונית, מה יש לקחת בחשבון בעת תכנון מערכות משוב לקוחות וכיצד ניתן לשחזר שירות משמש להנעת יעדים עסקיים. מודול 5: איכות השירות - מודל הפערים ותכנון מחדש של תהליך שירות לקוחות חקור את הממדים של איכות השירות המשפיעים על נאמנות הלקוחות, כיצד משתמשים במודל הפערים כדי להסביר את החסרונות באיכות השירות, רמת ההשקעה הנכונה באספקת איכות השירות, מדוע חשוב עיצוב מחדש של תהליך השירות, כלים לעיצוב מחדש של תהליכי שירות, השפעת התהליך עיצוב מחדש על לקוחות וצוות, ותשעת השלבים בעיצוב מחדש של תהליך שירות הלקוחות. מודול 6: שלוש אסטרטגיות Pathways למצוינות שירות חסכונית (אסטרטגיית תרבות כפולה, אסטרטגיית שירותים ממוקדים, אסטרטגיית OM ואינטגרציה) בנה את הידע שלך על שלושת Pathways לקראת מצוינות שירות חסכונית, התרבות הכפולה/המיקוד הכפול Pathway באספקת מצוינות שירות חסכונית, מפעל השירות הממוקד Pathway באספקת מצוינות שירות חסכונית, וה אסטרטגיית ניהול תפעול Pathway באספקת מצוינות שירות חסכונית. מודול 7: ייצור שירותים ומיתוג חווית השירות ובניית ארגון שירות ברמה עולמית גלה כיצד להניע שיפורים באמצעות אסטרטגיות ומסגרות בנושא מנהיגות שירות וכיצד לזהות אסטרטגיות לשיפור מתן השירות ואת המלכודות הפוטנציאליות. סגל התכנית יוכן וירץ, Ph.D. פרופסור לשיווק וסגן דיקן לתוכניות MBA בנוסף לכהן כפרופסור לשיווק באוניברסיטה הלאומית של סינגפור, פרופסור ווירץ הוא גם עמית בינלאומי של המרכז לחקר השירות באוניברסיטת קרלסטאד בשבדיה ומלומד אקדמי במכון קורנל לעתיד בריא באוניברסיטת קורנל בניו יורק. הוא היה המנהל המייסד של תוכנית UCLA – NUS Executive MBA (מדורג במקום הרביעי בעולם בדירוג Financial Times EMBA 2015 ומקום שלישי בדירוג EIU 2015) מ-2002 עד 2014; עמית עמית בבית הספר לעסקים סעיד, אוניברסיטת אוקספורד מ-2008 עד 2013; וחבר מייסד של האקדמיה להוראה NUS מ-2009 עד 2015. פרופסור וירץ הוא בעל תואר Ph.D. בשיווק שירותים מבית הספר לעסקים בלונדון. מחקריו התמקדו מאז בשיווק שירותים ופורסם בכ-100 מאמרים בכתבי עת אקדמיים ומגזינים (כגון Harvard Business Review), 130 מצגות בכנסים ו-40 פרקי ספרים. יותר מ-10 ספריו כוללים שירותי שיווק - אנשים, טכנולוגיה, אסטרטגיה (World Scientific, מהדורה 9, 2021) ו-Esentials of Services Marketing (Pearson Education, מהדורה שלישית, 2016), שניהם נכתבו יחד עם פרופסור כריסטופר לאבלוק. עם תרגומים ועיבודים עבור למעלה מ-26 מדינות ואזורים, ומכירות משולבות של כ-1,000,000 עותקים, הם הפכו לספרי לימוד שיווק שירותים מובילים בעולם. דוגמאות לתעשייה באמצעות דוגמאות מהעולם האמיתי ממספר תעשיות, תראה כיצד התיאוריות מיושמות בפועל. סטארבקס הבינו כיצד אחד ממייסדי סטארבקס הצליח להמציא רעיון המשמש כהצעת הערך של בית הקפה. רולס רויס זהה כיצד רולס רויס ניצלה מצוינות הנדסית ופתרונות שירות כדי להפוך ליצרן עולמי תחרותי. בנק ANZ קבלו הצצה לג'יימי, סוכן וירטואלי של בנק ANZ ששירת אלפי לקוחות מאז שהושק. סינגפור איירליינס למד כמה מהאסטרטגיות שבהן משתמשת סינגפור איירליינס ליצירת נאמנות לקוחות. גוגל הבן כיצד Google שלטה בטכנולוגיות שירות עצמי כדי לשמור על מספר העובדים התפעולי הנמוך שלה. נייקי למד את הדרכים השונות לקבל עמדת מיקוח טובה יותר בשרשרת הערך ואת התחומים השונים שבהם ניתן להפיק ערך. חברות נוספות שנכללות כדוגמאות או כמקרי שימוש בתוכנית כוללות את BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos וכו'. הערה: כל שמות המותגים, המוצרים והחברות הם סימנים מסחריים™ או סימנים רשומים® של הבעלים שלהם. השימוש בהם אינו מרמז על כל זיקה, תמיכה או שיוך מכל סוג בינם לבין בעלי התוכנית. מסע למידה בתוכנית 56 הרצאות וידאו 25+ דוגמאות תעשייה 8 לוחות דיון 8 מפגשים שבועיים של שעות המשרד 7 מטלות 5 מקרי מבחן למה להירשם לתוכנית? בכלכלת השירות והידע של היום, עסקים חייבים למצוא כל הזמן דרכים חדשות לבלוט. בשוק תחרותי זה, יישום גישה ממוקדת לקוח לניהול ומתן מצוינות בשירות הוא קריטי. עם זאת, מאמץ זה דורש יותר מאשר הסתמכות על משוב לקוחות כדי להציג את הצעות השירות שלך. היא דורשת יצירת פעולות באיכות גבוהה בתוך סביבה בעלת אמון גבוה, המובילה לעובדים חדורי מוטיבציה המספקים שירות לקוחות יוצא דופן. בתוכנית מנהיגות שירות: ערך לקוח, מצוינות ויעילות עלות - המוצעת על ידי NUS Business School - אתה יכול לצבור את הכישורים הדרושים לך כדי להפוך למנהיג עסקי ממוקד לקוח המסוגל לספק יותר ערך עבור הארגון, העובדים והלקוחות שלך. 93% מהלקוחות צפויים לבצע רכישות חוזרות עם חברות המציעות שירות לקוחות מעולה. מקור: Hubspot Research, 2021 70% יש תצוגה חיובית יותר של מותגים המציעים הודעות יזומות של שירות לקוחות. מקור: Microsoft, 2021 26% מארגונים ואנשי מקצוע אומרים שהערך של שביעות רצון הלקוחות מוגדר במלואו ועוקב אחריהם. מקור: Global Customer ExperienceQ דוח Benchmarking, 2020 למי מיועדת התוכנית הזו? התכנית מיועדת לאנשי מקצוע מכל רקע אקדמי ורצוי עם 8+ שנות ניסיון בעבודה. התוכנית ישימה בכל הענפים - במיוחד מוצרי ושירותי IT, בנקאות ושירותים פיננסיים, כוח אדם וגיוס, חינוך וייעוץ - ומועילה לאלו המשרתים בניהול טכנולוגי, ניהול כללי, תפעול, פונקציות ייעוץ ומעבר לכך. תוכנית זו מועילה במיוחד לאנשי מקצוע השואפים: שפר את היעילות התפעולית ושנה את חווית הלקוח באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית פתח מודלים עסקיים משבשים בגישה ממוקדת שירות שפר את מעורבות הלקוחות והגבר את שיעור ההמרה באמצעות אוטומציה שיווקית משולבת למנף את חוויות הלקוחות והעובדים כדי להשיג יעדים עסקיים יישם שיטות עבודה מומלצות למתן שירות בין תעשיות וארגונים -
קורס
תוכנית חלקית
2 חודשים
אנגלית
מקוון
 
FutureLearn
שפילד, הממלכה המאוחדת

צא למסע בספרות של בתים כפריים באנגלית מתקופת תומאס מור ועד אוסקר ווילד.

צא למסע בספרות של בתים כפריים באנגלית מתקופת תומאס מור ועד אוסקר ווילד. -
קורס
תוכנית חלקית
6 שבועות
אנגלית
מקוון
 
IESE Business School
ברצלונה, ספרד

הרם את ביצועי צוות המכירות שלך באמצעות בחינה מקרוב של אלמנטים מרכזיים בתהליך המכירה. לחזק את היכולת שלך לפתח תוכניות מכירה סולידיות ולרכוש מסגרות חדשות שיעזרו לצוות שלך למצות ... +

הרם את ביצועי צוות המכירות שלך באמצעות בחינה מקרוב של אלמנטים מרכזיים בתהליך המכירה. לחזק את היכולת שלך לפתח תוכניות מכירה סולידיות ולרכוש מסגרות חדשות שיעזרו לצוות שלך למצות את הפוטנציאל המלא שלו. -
קורס
תכנית מלאה
4 שבועות
אנגלית
01 מרץ 2022
מקוון
 
London Academy of Trading
לונדון, הממלכה המאוחדת

כאשר אנשים רבים נמצאים כעת בבית עקב נעילה עולמית של COVID-19, אנשי מקצוע רבים משתמשים בזמן זה בחוכמה כדי לבצע מיומנות, ותוכלו לעשות זאת. מטבעות קריפטוגרפיה הם כרגע כל הזעם וממ ... +

כאשר אנשים רבים נמצאים כעת בבית עקב נעילה עולמית של COVID-19, אנשי מקצוע רבים משתמשים בזמן זה בחוכמה כדי לבצע מיומנות, ותוכלו לעשות זאת. מטבעות קריפטוגרפיה הם כרגע כל הזעם וממלאים תפקיד חיוני בשווקים הפיננסיים הגלובליים. תוכנית מקוונת זו תציע לך ידע משופר בנוגע למטבעות דיגיטליים כגון ביטקוין, את'ריום וליטקוין, עם מוקד בנושא ניהול סיכונים ושימור הון. -
קורס
תכנית מלאה
2 שבועות
אנגלית
21 פבר 2022
מקוון