הכשרה לניהול לאורך כל מחזור החיים (malc) - מומחה ברמה itil®

כללי

2 מיקומים זמינים

תיאור התכנית

מה הן המטרות של הקורס הזה?

ITIL ניהול מעבר כמובן Lifecycle יעזור לך לפתח את המיומנויות שאתה צריך כדי לפקח על מחזור חי שירות ITIL המלא ולספק את היתרונות המוקרנים ושיפורים.

  • בניית מסגרת תקשורת שמחזיקה עניין עוסק והודיע ​​לאורך כל מחזור חי ITIL.
  • בניית תהליכים חזקים כדי לנהל את הפניות ואת בבעיות בכל מסגרת מתן השירות כולו.
  • באמצעות המסגרת לניהול בעיות כשהם עוברים דרך כל שלב של מחזור החיים.
  • הסדרת מבנה ארגוני כדי לספק שירותי IT באיכות גבוהה ויישום כללים להבטחת מסגרות הם דבקו.
  • לשים את המסגרת לפעולה ושימוש מדידה והערכה ליישם תכנית שיפור מתמשכת המספקת ROI עקבית, דיר.

מי הוא מיועד?

מי השלים את מסלול ביניים ITIL®, צבר 17 נקודות הזיכוי לפי בחירתם ומעוניינת לקדם את הקריירה שלהם בתחום ניהול שירותי IT להשגת ידע היטב מעוגל, מעולה של מיומנויות ITIL®.

דרישות

על מנת לקחת את הניהול מעבר בחינת מחזור החיים, עליך השיג 17 יחידות משלב הקרן וקורסי שלב ביניים המתאימות ביותר מטרות הפיתוח המקצועיות ואישיות שלך.

מה מסמן כמובן זה מזה?

לאחר הניהול מעבר בחינת מחזור החיים כבר עבר, תוכל לפקח על מחזור חי ITIL® בשלמותו. תפקידים שבדרך כלל לדרוש זאת כוללים מנהל שינוי עסקי, מנהל IT משלוח דירקטור או שירות. עם השלמת מומחה ITIL® אתה יכול ללכת על מנת להחיל על תואר ITIL® מאסטר.

מה קורה לאחר שביקשתי מידע?

ברגע שיש לך שאל לך יצור קשר אחד מיועציו הקריירה המומחית שלנו אשר יוכלו לספק לך כל מידע נוסף שאתה צריך.

עדכון אחרון: נוב 2016